Đầy nhiệt huyết với Marketing ngành y tế, chàng trai trẻ mong ước gì?

(Thethaovanhoa.vn)- Sau những ngày lễ chào mừng Quốc Khánh 2-9, chúng tôi có dịp gặp gỡ và trao đổi cùng một nhân vật trẻ, chưa tròn 30 tuổi và đang đảm nhiệm vai trò truyền thông, quản trị thương hiệu cho một tập đoàn y tế có tốc độ tăng trưởng rất nhanh trong thời gian gần đây tại thị trường Việt Nam.

• Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ tổ chức Hội nghị Khoa học Kỹ thuật - Quản lý Chất lượng và An toàn Người bệnh Lần thứ 3
• Bệnh viện Hoàn Mỹ Cửu Long: Tổ chức tầm soát tim mạch miễn phí cho trẻ em

* Xin chào anh Tiến Đức, hiện được biết anh vừa nhận nhiệm vụ mới với vai trò là Group Marketing mananger của Tập Đoàn Y Khoa Hoàn Mỹ - một tập đoàn y tế lớn nhất Việt Nam; anh có cảm xúc như thế nào về việc này?

- Cảm giác của Đức là vừa bất ngờ và vừa hạnh phúc. Bất ngờ vì cơ duyên đến nhanh quá (cười tươi) nên Đức cũng phải khá vội vàng “khăn gói” từ Cần Thơ để kịp bắt nhịp với cuộc sống tại Sài Gòn; còn hạnh phúc vì tin rằng mình sẽ được đón nhận một thử thách mới rất rất lớn nhưng lại đầy thú vị trong cuộc sống và trong công việc.

Đức có lần nói với chị quản lý trực tiếp (Giám đốc Kinh Doanh & Tiếp Thị của Tập Đoàn) rằng: “em đang được Tập Đoàn giao cho một bài học trải nghiệm lớn mà không tốn học phí!”

* Như nhiều người vẫn hay thắc mắc, tại sao bệnh viện lại có hoạt động Marketing; anh Tiến Đức có thể chia sẻ thêm về việc này được không?

- Vâng, đúng vậy. Ngay cả đối với cha mẹ của Đức cũng thắc mắc “ủa, sao bệnh viện mà cần phải làm Marketing là làm gì vậy con!”.

Thật ra, trong bất kể ngành nghề nào cũng tồn tại sự xuất hiện của hoạt động Marketing cả; chỉ có điều là Marketing hiện diện ở góc độ nào. Lấy một ví dụ nhỏ: cô Sáu bán xôi ở đầu đường nhà Đức vẫn hay tranh thủ lúc người ta đứng chờ cô gói xôi thì cô hay kể về cách cô làm xôi cho họ nghe, đó cũng là một cách Marketing đầy khéo léo.

Còn đối với ngành y tế; hoạt động Marketing hay chính xác là công tác truyền thông – tiếp thị có thể sẽ được gói gọn trong 3 giá trị: truyền thông tích cực – mang lại giá trị tích cực và kiểm soát tiêu cực. Chúng ta có thể hình dung cơ bản trong một vài ý như sau:

+ Làm thế nào để thông tin đến với người dân nhanh chóng hơn, chính xác hơn và đúng nhu cầu hơn. Thay vì trước đây muốn điều trị hoặc tìm hiểu một dịch vụ y tế nào đó người dân gặp khá nhiều trở ngại.

+ Làm thế nào để nhân viên y tế cảm thấy yêu công việc mình hơn, từ việc yêu thích công việc đó nhân viên y tế sẽ cho ra giá trị đóng góp tích cực hơn, mang đến sự tận tâm cho chính khách hàng của họ (là người dân).

+ Làm thế nào để cải tiến, áp dụng công nghệ và mang lại nhiều hoạt động mà giá trị nhận được đó chính là sức khỏe cho cộng đồng hoặc sự thay đổi nhận thức đúng của người dân trong việc bảo vệ sức khỏe.

* Theo anh nghĩ, với sự khác biệt nhiều giữa công việc Marketing trong ngành y tế và công việc Marketing trong những ngành quen thuộc khác (FMCG, F&B, Horeca,…); điều gì khiến anh quyết định chọn theo đuổi con đường sự nghiệp này?

- Đức cũng đã từng có cơ hội làm công việc Marketing trong một số lĩnh vực ngành nghề khác nhau, nguyên nhân chính đã “giữ chân” Đức ở lại với công việc Marketing của ngành y tế - sức khỏe đó chính là “lý tưởng của nghề y”.

Chính lý tưởng nghề y của các bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế… đã là nguồn năng lượng lớn giúp Đức và Marketing team có thêm nhiều ý tưởng sáng tạo. Chính những giá trị mà nghề y mang lại cho xã hội đã giúp bản thân Đức thấy được giá trị mà công việc mình đang cống hiến (tất nhiên là nghề nào cũng có giá trị riêng).

Và mỗi lần có ý tưởng mới hoặc chiến dịch gì mới, Đức cảm nhận được thành quả hay chính xác là lợi ích mà mình, đồng nghiệp và bệnh viện đang nổ lực để cống hiến cho sức khỏe của cộng đồng.

* Anh Tiến Đức có thể chia sẻ thêm về kỳ vọng của anh sẽ giúp thương hiệu Hoàn Mỹ sẽ như thế nào trong thời gian sắp tới?

- Thật ra thì Đức cũng chưa dám nói là sẽ làm được gì cho thương hiệu Hoàn Mỹ cả, mà chỉ mong là những ước mơ của Đức cho sức khỏe cộng đồng sẽ được Hoàn Mỹ “lắng nghe và ủng hộ”.

Tuy nhiên, vì đã có 2 năm làm việc tại Bệnh viện trước khi trở về văn phòng Tập Đoàn thì Đức mong muốn và ước rằng những giá trị mà thương hiệu Hoàn Mỹ mang đến cho cộng đồng sẽ thật sự giúp được nhiều người hơn nữa trong thời gian sắp tới.

Chẳng hạn như, năm 2017 vừa Hoàn Mỹ tổ chức rất nhiều chương trình tầm soát tim mạch miễn phí cho hàng chục ngàn người lớn và trẻ em; nhất là các trẻ em vùng dân tộc thiểu số. Nhưng chính vì hoàn cảnh khó khăn nên các em nhỏ vẫn chưa có điều kiện để được thực hiện mổ tim, mặc dù cũng đã có một phần nguồn đóng góp hỗ trợ từ Hoàn Mỹ. Số lượng các em nhỏ còn đang “chờ nguồn kinh phí tài trợ” cũng còn rất lớn. Đây cũng là điều mà Đức mong mỏi sẽ sớm thành hiện thực hoặc tìm được những đơn vị mạnh thường quân cùng chung tay.

Hoặc những điều tưởng chừng như nhỏ bé thôi. Rất nhiều phụ nữ còn trẻ nhưng lại gặp rất nhiều căn bệnh hiểm nghèo, một phần vì chưa có nhiều thông tin để tự ý thức trong việc bảo vệ sức khỏe, chưa kiểm tra và tầm soát bệnh lý thường xuyên để sớm có biện pháp can thiệp; tránh những điều đáng tiếc vì quá muộn.

Đức hy vọng là Đức sẽ góp một phần nhỏ bé của mình đồng hành trong các dự án lớn của Hoàn Mỹ để mang đến những giá trị thiết thực cho xã hội.

* Được biết ngoài công việc chính, anh Tiến Đức cũng còn có tham gia hoạt động giảng dạy và hoạt động thiện nguyện, anh có thể chia sẻ thêm về điều này không?

- Như Đức cũng đã chia sẻ, lý tưởng nghề và lý tưởng sống sẽ là nguồn năng lượng rất lớn đối với Đức.

Việc tham gia chia sẻ cùng các bạn sinh viên, các bạn trẻ start-up hoặc tham gia các hoạt động thiện nguyện luôn tạo cho Đức một nguồn năng lượng rất lớn để bản thân Đức không cảm thấy mệt mỏi, chỉ muốn làm thật nhiều.

Từ năm 2016 đến nay, Đức cũng có ba lần tổ chức chiến dịch Áo Ấm Cho Trẻ Vùng Cao và một chiến dịch Giải Cứu Bí Ngô Hồ Lô, mặc dù chỉ là những chương trình tự phát thôi nhưng cũng được bạn bè, người thân và các bạn trẻ ủng hộ, đồng hành. Bấy nhiêu thôi là bản thân Đức lại thấy như có ai “nạp điện” cho mình vậy!

* Xin cám ơn anh đã dành thời gian chia sẻ về nhiều điều thú vị.

- Mến chúc anh nhiều sức khỏe và sẽ đạt được những gì mà anh mong ước cho thương hiệu Hoàn Mỹ và cho ước vọng của chính bản thân anh!

PTTT

Nguồn bài viết : Loto kép